【PK&PD】Phoenix版本升级指南已新鲜出炉

2019-09-19 18:38:19 来源:源资信息科技(上海)有限公司

新闻摘要:本文用于说明Phoenix软件的版本升级操作,适用于Phoenix平台下WinNonlin、NLME、IVIVC等授权,适用与从Phoenix在2010年后发行的版本升级至最新版(2019年Phoenix8.2),本文的升级步骤仅限在原有的设备进行软件版本更新的操作,不适用于设备更管/变更/硬件变化的系统,本文档中的截图与步骤为Windows10系统下的,其他版本的Windows系统的操作与之类似。

目录

1.适用范围

2.准备工作

3.更新步骤

4.测试

5.问题排查

6.相关新闻

7.附件下载连接

 

1.适用范围

本文用于说明Phoenix软件的版本升级操作,适用于Phoenix平台下WinNonlin、NLME、IVIVC等授权,适用于从Phoenix在2010年后发行的版本升级至最新版(2019年Phoenix8.2),本文的升级步骤仅限在原有的设备进行软件版本更新操作,不适用于设备更改/变更/硬件变化的系统,本文档中的截图与步骤为Windows10系统下的,其他版本的Windows系统的操作与之类似。

 

2.准备工作

在进行Phoenix软件版本升级之前建议按照下列清单进行一些准备工作,这些准备工作并不是必须的,跳过这些准备步骤,直接进行升级仍然可以完成软件的升级。

  • 检查确认自己购买Phoenix时收到的授权邮件;

  • 确认授权邮件中包含“授权码(Authorization Code)”;

  • 确认当前拟升级设备符合拟安装版本的要求(安装要求见附件“安装指南“文档);

  • 确认拥有Windows系统的管理员权限;

  • 建议升级软件之前进行系统备份,以便必要时回滚至原有版本;

  • 建议提前下载拟安装Phoenix版本的安装包。

 

3.更新步骤

3.1 卸载旧版本的Phoenix

3.1.1 打开Windows系统的“控制面板”,选择“卸载程序”按钮。


3.1.2在列表窗中找到“Phoenix”,然后鼠标右键单击“Phoenix”,选择“卸载”菜单。


3.1.3之后根据系统提示,一路点击“Next“完成卸载操作。


3.2 新版本的安装

3.2.1将拟安装版本的Phoenix软件的压缩包解压;

3.2.2在解压后的文件列表中,双击其中“Setup.exe“文件进行安装; 


3.2.3之后根据系统提示,一路点击“Next“完成安装操作,具体的详细步骤也可参考解压后文件列表中的《Phoenix Getting Started Guide.pdf》文件,或者下载文末附件中的《Phoenix8.2安装指南.pdf》文件。

 

4.测试

4.1 完成软件版本更新后,双击桌面的Phoenix图标启动Phoenix;

4.2 在Phoenix的菜单栏中依次选择编辑(Edit)> 首选项(Preferences);

4.3 在首选项(Preferences)导航面板中,展开“许可(Licensing)”节点,然后选择“许可证管理(License Management)”。


4.4在该界面了解软件当前以激活的license的信息,“许可证名称(Name)”、“状态(Status)”、“过期时间(Expires)”;

4.5继续在首选项(Preferences)导航面板中,选择”插件(Plugins)”节点;

4.6在该界面可了解目前Phoenix都加载了(Genera、Systeml)哪些插件和加载失败了(Non-Loaded)哪些插件,需确认没有插件加载失败(Non-Loaded)。


5.问题排查

问题:更新软件后,发现原有的授权没有被激活。

解决方案1:使用授权邮件中的授权码重新激活软件,如果仍然激活失败尝试解决方案2

解决方案2:撰写邮件给供应商(fyc@tri-ibiotech.com.cn)申请更换license,在邮件中应说明当前遇到的问题和遇到问题前所进行过的操作步骤,并将原始的“授权邮件“附在邮件中,发送给供应商,以便向原厂发起License更换申请。

问题:系统提示无法安装新版本软件。

解决方案:请确当前系统是否满足新版本软件的安装要求。

 

6.相关新闻




7.附件下载连接

附件: 《Phoenix8.2安装指南》点击下载


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